Política de Privacidade

Na Churrasqueira Prática, a privacidade e a segurança das informações dos nossos clientes são tratadas com seriedade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação em nosso site e na utilização de nossos serviços.

Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta política, que foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Quais informações coletamos

Durante sua interação com nosso site, podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, bem como alguns dados obtidos automaticamente durante a navegação.

Entre os dados que podem ser coletados estão:

• Nome completo;
• CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Telefone;
• E-mail;
• Informações relacionadas aos pedidos realizados;
• Dados necessários para processamento dos pagamentos;
• Informações técnicas de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, páginas acessadas e cookies.

As informações são coletadas quando você realiza um cadastro, efetua uma compra, entra em contato por nossos canais de atendimento ou simplesmente navega pelo site.

Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para viabilizar o funcionamento da loja e melhorar sua experiência de compra.

As informações podem ser utilizadas para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Emitir documentos fiscais;
• Realizar entregas;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Enviar informações relacionadas aos pedidos;
• Garantir a segurança das transações;
• Prevenir fraudes;
• Melhorar a navegação e o desempenho do site;
• Enviar comunicações promocionais, quando houver autorização do usuário.

Compartilhamento de informações

A Churrasqueira Prática não comercializa nem divulga dados pessoais para terceiros.

Quando necessário para a prestação dos serviços, algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos, transportadoras, plataformas tecnológicas utilizadas pela loja, fornecedores de serviços de hospedagem, segurança e infraestrutura, além de autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros envolvidos no tratamento dos dados devem adotar medidas compatíveis com a legislação vigente para garantir a segurança das informações.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Nosso site utiliza conexão protegida por certificado SSL, garantindo que as informações transmitidas entre seu navegador e nossos servidores sejam criptografadas durante a navegação.

Apesar da adoção de boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por esse motivo, recomendamos que o usuário mantenha seus dispositivos protegidos e preserve a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

Cookies

Nosso site utiliza cookies para proporcionar uma experiência de navegação mais eficiente e personalizada.

Os cookies permitem, entre outras funcionalidades:

• Manter o funcionamento adequado da loja virtual;
• Memorizar preferências de navegação;
• Melhorar o desempenho do site;
• Gerar estatísticas de acesso e utilização;
• Personalizar conteúdos e campanhas de marketing, quando aplicável.

Utilizamos cookies classificados como necessários, funcionais, de desempenho e, quando autorizado pelo usuário, cookies destinados à personalização de conteúdo e publicidade.

Você pode aceitar, recusar ou alterar suas preferências a qualquer momento por meio do banner de consentimento disponível em nosso site ou diretamente nas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades da loja.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Solicitar acesso aos dados armazenados;
• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando permitido pela legislação;
• Revogar consentimentos concedidos;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados;
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, respeitadas as obrigações legais de armazenamento.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.

Utilização do site

Ao utilizar este site, você declara estar ciente desta Política de Privacidade e compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas quando necessário para a realização de compras ou utilização de nossos serviços.

O usuário é responsável pela confidencialidade de seus dados de acesso e pelas atividades realizadas em sua conta.

As compras estão sujeitas à confirmação do pagamento, disponibilidade de estoque e demais condições comerciais aplicáveis no momento da aquisição.

Os prazos de entrega são estimados e dependem das transportadoras responsáveis pelo transporte dos produtos.

Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo textos, imagens, fotografias, logotipos, identidade visual, projetos e demais materiais, pertence à Churrasqueira Prática ou a seus respectivos licenciadores e é protegido pela legislação aplicável sobre propriedade intelectual. A reprodução, distribuição ou utilização sem autorização é proibida.

A Churrasqueira Prática não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado dos produtos, instalações realizadas em desacordo com as orientações técnicas, falhas causadas por terceiros ou indisponibilidades temporárias de serviços externos que estejam fora de seu controle.

Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, melhorias em nossos processos ou mudanças na forma de prestação dos serviços.

Sempre que ocorrerem alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, passando a produzir efeitos a partir de sua publicação.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Churrasqueira Prática, entre em contato por meio dos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site.